Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang yang Mengatur Akaun Anda

Halaman ini menghimpunkan semua dokumen undang-undang yang mentadbir hubungan antara anda dan 1oz — daripada terma perkhidmatan hinggalah kepada dasar privasi dan penggunaan kuki, di mana undang-undang tempatan…

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPolisi KukiHak PenggunaHubungi Kami
1oz Rangka Undang-Undang yang Mengatur Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi 1oz Mengenai Perkara Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma, hak privasi atau ingin memohon perubahan pada data anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau pemadaman data terus ke alamat e-mel undang-undang…
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia setiap hari untuk soalan umum mengenai dasar kami.
Borang Rasmi Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana 1oz Mengendalikan Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan platform 1oz — daripada penyimpanan kata laluan hinggalah kepada pemprosesan transaksi Touch 'n Go dan FPX — direka dengan protokol…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman platform.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkuat kuasa di wilayah…

Kawalan Akses Akaun

Akses akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif.

Hak Memohon Perubahan

Anda berhak memohon akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Siapa Yang Kami Kongsikan Data

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda, atau…

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar 1oz

Kami telah menghimpunkan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai terma, privasi dan hak anda sebagai pengguna 1oz di Malaysia. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan percukaian yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Tempoh ini biasanya antara lima hingga tujuh tahun bergantung pada jenis transaksi dan keperluan peraturan setempat.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Alternatifnya, e-mel pasukan undang-undang kami secara langsung. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh 30 hari kalendar.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan atau rakan kongsi pemasaran pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang anda gunakan dan pihak berkuasa apabila diwajibkan undang-undang.

1oz berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma perkhidmatan kami. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dengan sebab penangguhan, dan anda boleh membuat rayuan dalam tempoh 14 hari selepas notis diterima.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk menambah baik platform. Kuki bukan penting boleh dimatikan melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel pengurusan kuki yang tersedia semasa anda pertama kali melawat laman kami.

Perkhidmatan 1oz tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda sebelum membuka akaun atau melakukan sebarang transaksi.