Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan 1oz Malaysia

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan 1oz apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma AkaunPolisi PenggunaanHak PenggunaBidang Kuasa MalaysiaPenyelesaian Pertikaian
1oz Terma dan Syarat Penggunaan 1oz Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika ada bahagian dalam terma dan syarat kami yang memerlukan penjelasan lanjut, pasukan sokongan 1oz sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di sudut bawah halaman untuk mendapat jawapan segera tentang mana-mana…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Pusat bantuan 1oz menyenaraikan soalan lazim berkaitan terma, had akaun, prosedur pengesahan dan cara…
BAGAIMANA KAMI MENGURUSKANNYA

Amalan Akaun dan Keselamatan Data Anda

Kami menguruskan maklumat anda dengan teliti mengikut dasar privasi yang berkaitan dengan terma penggunaan ini.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan dalam pelayan selamat. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan dalam terma ini dan menurut…

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan; sebarang aktiviti yang berlaku melalui kelayakan anda…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi anda dan mempertingkat pengalaman di platform.

Permohonan Pindaan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Pengurusan Aduan

Sebarang aduan berkaitan terma dan syarat boleh dikemukakan secara bertulis.

Soalan Anda Tentang Terma 1oz Dijawab

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh anda berkaitan terma dan syarat penggunaan 1oz. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan mana-mana bahagian platform selepas itu dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap semua peruntukan yang dinyatakan.

Ya, kami akan memaparkan notis perubahan di halaman ini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman terma secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui versi terkini yang sedang berkuat kuasa.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hubungi sokongan dengan permintaan bertulis dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang dinyatakan dalam polisi privasi kami.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa. Setelah permintaan disahkan, baki yang layak akan dikeluarkan melalui kaedah asal anda seperti Touch 'n Go, GrabPay atau FPX.

Akaun yang digantung kerana pelanggaran terma akan disiasat terlebih dahulu. Keputusan berkaitan baki akan dimaklumkan kepada anda secara bertulis mengikut prosedur dalaman kami yang telah ditetapkan.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun dan butiran isu. Pasukan kami akan menyemak dan memberikan jawapan dalam masa yang munasabah sebagaimana diperuntukkan.

Terma utama 1oz adalah seragam untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, syarat tambahan daripada pembekal seperti Boost dan GrabPay mungkin terpakai dan anda perlu merujuk terma pembekal masing-masing.